Приобретая товар в нашей компании (далее Продавец), Вы можете рассчитывать на соблюдение гарантийных обязательств, включая гарантийное и послегарантийное обслуживание. Гарантийные обязательства распространяются и на все услуги, оказываемые техническими специалистами нашей компании.

В случае выявления неисправности товара в течение гарантийного срока Вам необходимо составить рекламационный акт и отправить его в сервисные центры производителя, указанные в гарантийном талоне или в эксплуатационной документации. Также можно обратиться за помощью в организации технического обслуживания и ремонта на заводе-изготовителе к специалисту нашей компании:

Гарантийный ремонт производится бесплатно.
Потребитель оплачивает стоимость доставки и ремонта, в случае выхода из строя товара по его вине.

Все вопросы касающиеся обмена и возврата оборудования решаются в строгом соответствии с законодательством РФ.

Обмен и возврат оборудования надлежащего качества не производится, в соответствии с п.11 Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар.

Решение о возврате, обмене, или ремонте неисправного оборудования принимает производитель оборудования и осуществляет через продавца или через сеть сервисных центров.

Все товары Rosenthal

Группа «Новые Технологии» предлагает к ознакомлению продукцию завода Rosenthal: чайные пары для эспрессо, чая, кофе, сувенирные кружки, блюдца, вазы, подсвечники, наборы для устриц, скульптуры животных, вязаные фигурки животных из фарфора, статуэтки ангелов, крышки, стаканы, бокалы, фужеры, стопки, сливочники, сахарницы, кружки с ручкой, чашки, комби-чашки, кофейные, чайные блюдца, блюда прямоугольные, плоские, квадратные, овальные, чаши суповые, глубокие, миски, тарелки, заварные чайники, конфетницы, кувшины, графины, фруктовницы, тортовницы, этажерки, солонки, перечницы, супницы, сахарницы, ложки, заварные чайники, вазы цветочные, держатели под палочки, коробки для чая, салатники, масленки, конфетодержатели и пр.

Обратитесь к нам или региональному дилеру для получения более подробной информации о сертификатах, характеристиках, отзывах, стоимости, наличии на складе и сроках поставки оборудования Rosenthal.

Мы гарантируем ответ в течение 8 рабочих часов